英盛网教程下载 终端VIP客户管理

[复制链接]
查看34 | 回复0 | 2020-3-23 22:08:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
课程大纲:  一、VIP管理的价值意义  二、VIP会员的档案管理  1、会员的资料收集途径  2、收集会员资料常见问题  3、VIP必备档案信息  三、会员维护提高忠诚度  1、会员的基本维护方法  2、会员忠诚的分析指标  3、会员分类及维护方法  四、用优质服务留住VIP  1、顾客流失的原因分析  2、服务营销的四个思想  3、满意度与服务的三个临界点  4、衡量顾客忠诚度的三个关键  五、八大机制结合做客群  1、拉(会员)  2、推(员工)VIP客户是保证终端销售业绩的主要来源,但是如果没有规范的管理流程与经营策略,好不容易建立起来的VIP客户群还是会不断的流失,那么,怎样才能做好VIP的管理?通过本课程掌握终端VIP客户的管理与维护,提升VIP服务意识,懂得从哪些关键点呈现优质服务,提升VIP客户的忠诚度。下载地址:[url]https://www.heirui8.com/thread-3923-1-1.html[/url]

英盛网教程下载 终端VIP客户管理

英盛网教程下载 终端VIP客户管理
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则